製品名: BZピラージブクレーン
耐荷重：3t
ジブの長さ: 5m
揚程: 3.3m
国：クロアチア
昨年 9 月にお客様から問い合わせがありましたが、要求が明確ではなかったため、完全なパラメータ情報を取得するにはお客様に連絡する必要がありました。お客様の連絡先情報を追加した後、WhatsApp 経由で連絡しましたが、お客様はメッセージを確認しましたが、返信がありませんでした。その後、再度メールで連絡を取り、オーストラリアのカンチレバークレーンについてのフィードバックを送りましたが、やはり返事はありませんでした。
数日後、そのお客様がまだ Viber アカウントを持っていることが判明したので、試しにメッセージを送信しましたが、結果は依然として返信がなくチェックされました。そこで数日後、インドネシアでの展示会の写真をお客様に送りましたが、お客様はメッセージを確認しましたが、返信はありませんでした。
10月に可搬式ガントリークレーンをクロアチアに輸出したばかりですが、お客様との最後の連絡から半月が経過しました。この注文をお客様と共有することにしました。最後に、顧客はメッセージに返信し、重量 3 トン、腕の長さ 5 メートル、高さ 4.5 メートルが必要であることを率先して伝えました。ピラージブクレーン。お客様は金属材を吊り上げるだけで特別なご要望はなかったので、通常のBZモデルでお見積りさせていただきました。翌日、お客様に見積書の感想を聞いたところ、お客様は品質の問題の方が気になると言っていました。そこで、オーストラリアのお客様からのフィードバックとスロベニアのお客様からの請求書を見せて、カンチレバークレーンの荷重試験を提供できることを伝えました。
待っている間、お客様は私たちが提供した図面の高さ 4.5 メートルが揚程高さであり、全高を要求していることに気づきました。すぐにお客様のために見積書と図面を修正しました。顧客は EORI 番号を取得すると、すぐに 100% の前払いを支払いました。
