2023 年 11 月 11 日、SEVENCRANE はリビアの顧客から問い合わせメッセージを受け取りました。顧客は、必要な製品に関する独自の工場図面と一般情報を直接添付しました。電子メールの一般的な内容に基づいて、お客様は次のことを必要としていると推測します。シングルガーダ天井クレーン吊り上げ能力10t、スパン20m。
その後、お客様が残された連絡先情報を通じてお客様に連絡し、お客様のニーズについて詳細に伝えました。お客様からいただいた情報と合わせて、吊り上げ能力8t、揚程10m、スパン20mの単桁橋形クレーンが欲しいとのことでした。図面: お客様に、クレーン用のトラックを提供する必要があるかどうかを尋ねました。お客様は私たちにトラックを提供してほしいと言いました。線路の長さは100mです。そこで、お客様からご提供いただいた情報をもとに、お客様が必要とする製品の見積書や図面を迅速にご提供させていただきました。
お客様は私たちの最初の見積書を読んだ後、私たちの見積計画と図面に非常に満足していましたが、私たちにいくつかの割引を要求しました。同時に、お客様が鉄骨構造物を作る会社であることも分かりました。また、後期においても長期的な協力関係を築くことを約束したので、多少の割引をさせていただければと考えました。お客様への誠意を示すため、多少の値引きをさせていただくことに同意し、最終見積書をお客様に送信しました。
それを読んだ後、お客様は上司から連絡があると言いました。翌日、彼らの上司が率先して私たちに連絡し、銀行情報を送ってほしいと頼んできました。彼らは支払いたかったのです。 12 月 8 日に、顧客から支払い用の銀行取引明細書が届いたとの連絡がありました。現在、お客様の製品が出荷され、使用されています。お客様からも良いフィードバックをいただいております。
